邦泰置业：业主随笔——疫情防控中的嘉州春天

当你跨进四川省乐山市市中区文星后街85号《嘉州春天》小区大门时，一张硕大的《防控新型冠状病毒宣传栏》映入眼帘，“什么是冠状病毒？本次感染的患者临床表现有哪些……”

可能你会认为这是小区为完成上级交办的冠状肺炎疫情防控的宣传。对此我可非常严肃的说，同志你错了！这是该小区“物业人”（物管）为各业主真挚的交心。

人们常说小区业主与物管是一对矛盾，要让物管与业主和睦相处的确是一件不容易的事。

寒冬腊月各家团聚的时刻，《嘉州春天》的保安24小时在大门外迎着凛冽的寒风，坚守着小区的安宁。当人们劝他们退后一步，进入小区值班室躲避刺骨的寒风，他们说不；当武汉发生冠状肺炎疫情，并迅速传入四川乐山时，人们“谈疫色变”。是“物业人”挺身而出，每天坚守在病毒抗争的第一线；是他们冒着生命危险，及时地打扫公共卫生、消毒；1月27日该小区实行“门禁”，封闭管理，非小区人员、车辆、快递一律不准入內，这才引起我们的高度重视。凡是要进入小区的业主，也必须经门卫检测体温正常才能进入。

当人们怕被门把拉手污染，是他们不间断的用消毒毛巾反复拭擦；当人们怕手接触电梯按钮时，一合新开封的消毒抽纸粘贴在门旁；当各药店买不到口罩，人们着急心慌时，是他们雪里送炭把口罩逐户送到家；清晨当人们还在酣睡时，“突突突”的高压喷雾消毒液的马达声把人们唤醒，每天消毒2次；是他们坚持一周一次上门逐户宣传登记……是他们的真情付出，才换来业主们的“嘉州春天”。

《嘉州春天》有1044户住户，商铺69户。业主们2016年9月开始入住，目前已有800多户。29名“物业人”，他们尽职尽责热情服务。我翻看了近期“物业人”的微信群，今年春节以来，她们就发有关冠状肺炎疫情防控的宣传资料十多篇次，是她们的及时宣传给我们敲响了疫情防控的警钟，是她们的坚守负责才让我们心安。2月2日20:10分，一阵120的鸣笛打破了《嘉州春天》的宁静，是不是小区有人被感染了？恐慌的情绪在漫延，很快小区的管理人员告诉我们，“不必惊慌，只是某幢某楼某号老人身体不舒服。”

俗话说“众口难调”，但《嘉州春天》却可圈可点。几年来，他们坚持热情地为小区业主们服务：每月免费磨菜刀2把，擦鞋上油2双，每年4～9月每月免费放坝坝电影，每年组织业主2次生态旅游，7、8月暑假期组织亲子活动等，年末鼓励业主交物管费的奖励活动。当业主间产生矛盾时，是“物业人”及时客观公正地调解化解；当你出行在外需要签收包裹时,一个电话找“物业人”就会让你称心如意；当你饨上肉外出忘了关火散发糊焦味时，是物管及时的关电关天燃气，避免了一场火灾；小区出现“高空抛物”，是“物业人”及时地批评警示。做到了“繁事”有人管，不拖沓，是他们把松散的业主紧紧地拧成一股绳，形成了一个和谐的大家庭。点点滴滴感动人心，不愧是业主的“邦管家”。

在这次冠状肺炎疫情防控中，《嘉州春天》“物业人”带动下，许多业主自觉地投身到“预防疾病，人人有责”中。1月29日，3幢2单元一位业主，无偿给一线员工送200个口罩。2月11日3幢2单元一位业主从柬埔寨回来，把带给家人的口罩送给物业一线的员工70张。并对物管说“现在你们更需要口罩，有国才有家。”

“沉舟侧畔千舤过，病树前头万木春”，我们将同全国人民一道战胜瘟疫，迎来阳光明媚的春天。