强化责任 严控品质｜碧桂园全力推进全国项目保交付！

市场信心回归，比黄金更重要！用这句话来形容当前楼市再适合不过了！

01

2022年，全国房地产市场步入历史上的至暗时刻，部分房企迫于自身的资金及运营压力，甚至出现一系列项目停工、逾期交房、暴雷、偿债等频发事件。

近期，中央政治局会议强调现阶段重点要压实政府责任，保交楼、稳民生，坚持房住不炒，促进房地产业良性循环和健康发展。无论是从地产行业经营，还是宏观经济角度，开发企业保交付都是势在必行。在目前极为艰难的形势下最引人瞩目的房企，莫过于我们地产行业的老大哥，中国头部房企——碧桂园，以实力著称的碧桂园又一次扛起行业“保交付”大旗。

据相关资料显示，2022年1-6月，碧桂园克服来自市场下行、疫情反复、合作方变化等方面的不利影响，全力推进保交付工作。上半年计划交付1081个批次，截至6月30日已累计合同交付1070个批次，达到交付条件的产品超25万套、3743万平方米，按期交付率约99%，这在当前市场环境下殊为不易。

截至2022年6月30日，碧桂园集团36个区域146个项目165个批次实现“交房即交证”。

不仅如此，碧桂园同样注重交付后的产品维保，及时维修是提升客户满意度的关键。2022年上半年碧桂园标准时限维修关闭率超93%，集团、区域定期对维修关闭率、客户满意度进行考核排名，牵引提升产品维保的客户满意度。

全国实力房企碧桂园交付是没有问题的，且无论是交付还是及时维保都没有辜负广大客户的信任，用实际行动让所有业主相信碧桂园是值得信任的。

在房地产行业最困难“寒冬”时期，考验的不仅仅是开发商的实力，还有对项目建设各环节的精准管理。碧桂园大批量交付的管控，是值得更多房企学习的；而碧桂园的存在，也让社会依然对房地产行业有所期待。

02

2022年，碧桂园川中区域存在22个批次交付，1-10月已成功实现14个批次零逾期交楼，覆盖乐山、眉山、洪雅、西昌、雅安等11个城市。未来2个月，碧桂园仍然任重道远，肩负3个批次、1346套房屋交付的重任，尤其是1230的节点交付活动较为集中。

据了解，目前碧桂园在乐山地区的项目有五个，分别是市中区—碧桂园青江府、棠樾蘭台；峨眉山市—碧桂园峨眉华府、观山悦；夹江县碧桂园滨江府。

9月30日，碧桂园峨眉华府二批次如约顺利交付；交房现场人头攒动，业主们怀着激动的心情前来收房，当见到新家钥匙时，纷纷沉浸在入住新家的喜悦中。

交付由工作人员全程陪同，耐心解答房屋相关问题，并第一时间记录业主所反映的问题，细心帮助业主顺利完成房屋交付。

让建筑生长在公园里，超阔中庭园林景观颜值直接拉满，让居者推窗见景。可以想象，当明年草木繁茂、百花盛开时，和家人一起在这里漫步，一定会羡煞旁人。

从一纸蓝图到交付实景绽放，乐山碧桂园峨眉华府一点一滴兑现承诺。简洁、雅致、线条感十足的建筑，挺拔耸立、质感非凡，细节处理彰显高端品质。

交付现场设置“老友新邻，超级金喜”的温馨话语，沿途铺满喜庆的红色地毯，彰显业主们的幸福生活由此开启，让业主们感受到家的温暖。

03

每年几十万套房屋如约顺利交付，我不禁想问，这种大批量交付的管控，碧桂园是如何做到的，并且坚持不懈的做到最好？或许，最核心的因素，是碧桂园的企业价值观。

集团董事局主席杨国强多次表示，要重视安全、重视质量、重视生命，提前全力以赴，用明天交楼的迫切感来对待今天的工作，努力做好完美交楼，对业主讲信誉，实现口碑相传。

总裁莫斌强调，要进一步完善制度标准，强化交付评估，倒逼施工过程管理，一定要秉承对业主高度负责的态度提升产品品质，努力实现完美交楼。

“一切以客户为中心，我们的交付标准要进一步提升，对质量的控制要进一步向前端延伸。要有对业主和社会的使命感和责任担当，追求极致，提高产品品质，打造好产品竞争力和服务竞争力。”

在具体操作的层面，碧桂园会更加关注细节、严格把控、闭环管理，这些对大多数其他房企都起到了借鉴作用。

04

据碧桂园工作人员介绍：在“保交付”举措上，集团运营中心还专门成立了交楼策划与支持小组，派遣6位有经验的集团工程专家分片承责、定点帮扶。联动招采中心，定期评估项目交楼风险等级，及时进行跟进帮办，协调合作方的资源投入。区域、项目的工程款优先保证交楼批次支出，确保施工单位有人员、有材料、有机械。

今年以来，碧桂园实施强基行动2.0，进一步强化工程管理体系，完善技术标准体系，从领导一线督查、现场经验交流、固化管理行为、狠抓关键工序、动作标准化，并举办“工程文化季”系列活动，弘扬工程师文化，努力实现项目完美交付，口碑相传。

强基行动要求集团总裁/集团大运营组长每季度一次现场质量安全检查，区域总裁每两月施工现场安全检查并召开安全生产会议。集团还定期组织召开优秀项目学习观摩，区域内、项目间开展对标学习交流，走出去、学回来。

2022上半年，碧桂园陆续发布了《碧桂园工程技术指引》《工程质量管理指引》《基准工期编制指引》《工程品质观摩对标学习管理办法》《工地开放管理办法》《承接查验与维保工作指引》等制度，各区域建立属地化的交付标准与品质提升策划，确保交付品质。

此外，碧桂园集团严格落实交付评估制度，第三方交付评估不通过坚决不交付。设置交付评估警戒线，若交付评估成绩两次达不到警戒线，相关领导人将被降级，以此来提升领导人的管理能力和一线团队的责任心。

写在最后：

在房地产行业最艰难时期，作为行业老大的碧桂园，一直在稳定坚持做它擅长的事。同时，集团旗下所有楼盘的交付品质，对行业也起到了示范作用，进一步传递市场信心。也正是“强化责任，严控品质”的价值观坚持，才让碧桂园走出了行业大面积困境下独立周期，发展的越来越好。