近日,乐山城区时代青江2期小区因保安集体罢工事件引发广泛关注,小区安全秩序一度陷入混乱,虽经多方协调,风波暂时平息,但背后暴露出的小区管理问题,让众多业主忧心忡忡。

此次保安罢工的导火索是物业公司计划将小区秩序维护工作外包。在薪资待遇方面,外包前后差距显著,引发了保安们的强烈不满,双方多次协商无果,矛盾逐渐激化,最终导致保安们集体离岗。不过,对于这一说法,物业公司并未给出正面回应。
据该小区秩序部班长透露,自5月12日起,公司人事部就开始与员工沟通项目外包事宜。原本保安们的工资是3300元,可转外包公司后却只有2300元,员工们当即表示无法接受。之后,公司又提出,若员工不同意外包,就赔偿一个月工资让其离职,且不论员工工作年限长短,这一提议同样遭到员工拒绝。第三次谈话时,公司称要将全体员工调到中心城,但对于如何安排却只字未提,还强行下发了调令。

面对罢工后小区的安全维护难题,该小区秩序部班长表示,罢工前已与业主们进行沟通,希望业主能够谅解。随后,在相关部门的介入协调下,乐山双林嘉悦物业服务有限公司作出承诺:时代青江秩序维护工作目前不再外包,已外包的部分岗位全部收回自行管理;同时,回收对15名员工的《员工调岗通知书》,函件内容作废,所有员工均可继续在时代青江项目开展工作。当晚,时代青江2期小区的保安全部返岗,道闸恢复正常管控,小区安保秩序暂时恢复正常。
然而,小区现有的26名保安中,仍有个别保安对是否继续留职持有不同态度。为妥善解决劳务合同纠纷相关事宜,市中区住建局及属地街道办事处、社区居委会将组织物业公司及其员工进行协商,督促物业公司依法依规处理所涉及人员的劳务纠纷,并明确要求物业公司不得以劳务纠纷为由影响小区正常秩序。
就在安保风波刚刚平息之际,小区业主们又纷纷反映,小区在管理方面存在诸多混乱现象。
在环境卫生方面,2栋楼下脏乱差问题尤为突出。一位业主无奈地描述道:“每次路过2栋楼下,映入眼帘的就是一片脏乱。垃圾堆积,清理不及时,地面污渍斑斑,散发着难闻的气味,实在影响心情。”

设施维护方面,同样问题重重。该业主还提到:“有次晚上回家,看到门口的凳子坏了,歪歪斜斜地倒在那里,也没人修理。更让人担忧的是,楼下单元门长期大敞着,外来人员可以随意进出,小区的安全根本得不到保障。”
广告管理也存在漏洞。部分电梯广告未经审核,内容对未成年人健康不利。一位业主忧心忡忡地说:“小区里孩子很多,这些广告孩子天天都能看到,有些内容真的不适合他们,希望物业能加强管理,别让这些不良信息影响孩子。”
应急电源配备不足也是业主们反映的一大问题。“应急电源只能维持一两个小时,要是遇到老人突发心梗等紧急情况,救援难度极大,这怎么能让人安心呢?”一位业主对此表示极度担忧。小区的地下停车场管理更是混乱不堪,车辆乱停乱放现象严重。车辆随意停放,不仅影响正常通行,还带来了严重的安全隐患。
更令人担忧的是,小区内电瓶车停放常常堵塞安全通道。一位业主指着被电瓶车占据的安全通道说:“一旦发生紧急情况,这些堵塞通道的电瓶车就是巨大的阻碍,后果不堪设想。”

从环境卫生到设施维护,从广告管理到停车秩序,小区管理问题涉及多个方面。业主们表示,他们缴纳的物业费为1.8元/平方米,如今小区保安人数从以前的50多人减少到20多人,人员减少的同时,公共收益与支出却从未公开,财务状况不明确。业主们希望相关部门能够督促物业公司切实履行职责,改善小区管理现状,公开小区公共收益与支出情况,为业主营造一个安全、舒适、整洁的居住环境,让所交的物管费能与服务质量相匹配。

针对时代青江2期小区业主反映的管理问题,市中区住房和城乡建设局工作人员表示,已责令小区物业限期整改,并要求其广泛收集业主的合理建议,积极回应业主诉求,切实提升服务质量。目前,小区整改能否落实到位,管理状况能否得到有效改善,还有待时间检验。小区是业主们共同的家,只有各方携手努力,才能让这个“家”重新焕发生机与活力,恢复和谐有序的模样。
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