购房需谨慎：和宣传不一样换房一直未果
花了40多万元买了一套“四面通透、可以看江”的期房，几个月后房子修的初具雏形了，结果发现自己买的房子四面不仅有建筑物遮挡，而且根本看不到江。最近几天，来自自贡的潘女士一直为这套在乐山买的房子“着急上火”，为了能让开发商给她换一套与宣传中一样的房子，潘女士一连跑了几趟乐山，但一直都未能如愿。
购房者：“可以看江”变“四面遮挡”想要换房一直未果
25日，记者在翡翠国际君悦湾销售中心见到潘女士时，她已经为了房子的事情跑了近1个月，但对于她想换房的要求，开发商依然没能给她一个“说法”。
60多岁的潘女士是自贡人，儿子儿媳都在乐山工作，并在乐山安了家。随着年龄越来越大，潘女士也想在乐山买房安家，离儿子近一些能够相互照应，好颐养天年。
2013年10月，潘女士开始在乐山四处看房，最终相中了岷江东岸的翡翠国际君悦湾。在该楼盘职业顾问的介绍下，潘女士决定分期付款购买该楼盘一套88平方米的房子，并于2013年11月18日签订了购房合同，交付了首期15万元购房款。
潘女士告诉记者，她之所以选择这套房子，是因为当时销售人员告诉她，这套房子“四面通透、可以看江”，虽然当时在小区沙盘模型布置中显示，潘女士所买的房子处于小区中庭，但周边的建筑物模型高度不到其一半，当时销售人员告诉潘女士“这些房子就只修那么高，不会遮挡视线。”才让潘女士放下心来。
今年2月，潘女士再次来到乐山儿子家，并抽空去看了看正在修建中的新房。然而这一看，潘女士的心顿时凉了半截。此时潘女士买的房子以及小区中其他建筑均已封顶，让潘女士感到吃惊的是，自己房子周边的建筑都有30多层，不仅遮挡了视线也看不到江，根本不是销售人员当初告诉她的那样。
看到自己购买的房子跟当初宣传的不一样，潘女士赶紧将此事告诉自己的儿子儿媳。儿媳得知后又说出了让潘女士更加不安的一件事，原来儿媳早就听说君悦湾仅有30年的产权，潘女士说当初购房时销售人员也未提及。后来，潘女士一家开始多次找到君悦湾销售中心，要求给自己更换房型，但是销售人员一直未同意。
随后的10多天中，潘女士一家一直为更换房型奔走，终于迎来了希望，君悦湾销售中心同意为她更换一套房子，并选中了该楼盘6号楼23楼的一套房子，不仅面积有103平方米，而且总价还比原来的房子便宜6000元左右。3月10日，潘女士正式填写了换房申请表，由职业顾问、项目经理到营销中心总经理，经过层层审批签字，但是到了最后的“集团领导审批”一项却卡了壳，迟迟没能审批下来。
此后的一段时间里，虽然潘女士又多次找到销售中心，但换房的事似乎就没了下文。销售方：没违规证据只能履行合同给出换房建议继续协商
26日，记者跟随潘女士再次来到君悦湾销售中心，找到负责协调此事的相关负责人彭小姐。彭小姐告诉记者，对于潘女士的诉求，他们此前也进行了认真的考虑，但是潘女士已签订了购房合同，并在房管局备了案，相关手续均已完善，他们只有按照合同约定履行规定义务。
至于潘女士所说的购房时宣传“四面通透、可以看江”，彭小姐表示，由于时隔近5个月时间，潘女士也并没有相关证据，证明置业顾问的宣传内容，而且房型的图纸、配套等内容也在合同中做了详细标明。对于房屋产权只有30年没有提前说明的异议，彭小姐说，这些内容在销售中心都有明确张贴，并在合同中也有注明。
彭小姐也坦言，在以往的实际操作中，也有因客户不满意而更换户型的例子，但一般都是由低总价的房屋更换高总价的，而相反则要层层审批，这也是潘女士的换房手续一直未能通过审批的原因。
彭小姐建议潘女士当场再另选一套总价稍微高一些的，再尽力帮潘女士申请一下，潘女士对此表示可以考虑接受。目前，潘女士仍在就换房事宜和该楼盘销售中心进行协商。
消委会：购房牢记“谨慎”二字重合同别轻信口头宣传
对于购买预售商品房存在的消费纠纷，乐山市消费者保护委员会也提醒广大消费者，商品房属于大额商品，而预售商品房不像购买普通商品一样，能够“即买即见”，消费者在购房时一定要牢记“谨慎”二字，多了解相关法律法规知识。
购买商品房时，要查验开发商和房地产项目的合法性，了解开发商的经济实力及资质条件，查验《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》和《商品房预（销）售许可证》是否“五证齐全”。
不要轻信销售人员的口头宣传和相关承诺。商品房及周边环境的规划设计、楼盘内外环境、相关实施应该以政府批准和合同约定为准，谨慎签订商品房认购书。
一旦确定购买后，在签订《商品房购买合同》时，一定要做到逐条认真阅读、充分了解相关条款内容。对房屋计价方式、附属设施归属性质、产权证取得时间以及有无附加合同的特别约定等内容做到心中有数。律师：
要有证据说明虚假宣传
27日，就潘女士的遭遇，记者采访了四川齐天律师事务所罗律师。罗律师表示，由于潘女士已经签订了商品房购买合同，再要求更换房型，属于单方要求解除合同的行为。她所说的，宣传误导、虚假宣传等开发商存在的单方面过错，要有足够的证据来支撑，才有利于潘女士的维权行动，如果没有证据对潘女士来说十分不利。
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