邦泰项目案场“悦时服务”，让每一次相遇都更有温度!

案场是客户感受服务的第一触点，也是物业向客户呈递的第一张名片。

作为拥有国家物业服务企业一级资质、中国物业服务百强等多项殊荣的邦泰物业，常常在思考如何提升案场服务。

带着这份思考，邦泰项目案场推出了“悦时服务”。悦即身心愉悦，时即一年四季，时时刻刻。邦泰物业“悦时服务”的推出，旨在全力以赴地为客户构建舒适的案场体验。

一提起春天，就让人忍不住的嘴角上扬，因为它代表了温暖、美好。邦泰案场服务流程标准化，只为让客户从步入案场的那一刻便能感受春天般的温暖。

从门岗开始，项目案场物业人时刻保持笔挺的身形，极尽标准的动作，贴心的指引和服务……一切都恰到好处。

/秩序形象岗的邦泰物业人

车场岗的邦泰物业人守候在停车场，指挥车辆行驶及停放，保证每时每刻畅通无阻。护顶、指引方向、汽车遮阳、雨伞服务......都是贴心服务的最好证明。

/秩序车场岗的邦泰物业人指引车辆停放

/秩序车场岗的邦泰物业人为客户护顶

/秩序车场岗的邦泰物业人为汽车遮阳

/邦泰物业人为客户撑伞

“欢迎参观邦泰项目销售中心，里边请”，面带微笑、注视客户、安排置业顾问，邦泰案场物业人这份优雅从容的背后，是上千次的反复练习。

/客服迎宾岗指引客户

参观样板间前，邦泰物业客服早已为您备好了鞋套。这份有温度的服务，希望你能喜欢。

/为客户准备好鞋套

夏天，一年四季中最热情的季节。正如邦泰案场所提供的贴心服务一样，热烈而有温度。

诱人的特饮、创意十足的甜品，都由心灵手巧的邦泰物业人亲手制作而成，希望客户能品尝出这份暖暖心意。

/邦泰项目案场为客户准备好的精美茶歇

/项目案场物业人为客户送上特制饮品

根据客户需求所配置的雨伞架、宠物笼、伞套机等物品，邦泰物业人总会在最合适的时候给客户送上。这份小“贴心”，你爱了吗？

/雨伞架

邦泰项目案场服务不受空间的约束，在夏天来临之际，项目案场物业人走出项目，前往准业主家中，免费提供空调清洗服务，呵护他们的健康。

/项目案场物业人上门为客户清洗空调

此前疫情期间，在做好自身防护后，项目案场的物业人将数十万只口罩进行分装，并通过快递配送到准业主身边，送去祝福与关心。

/项目案场物业人为准业主准备口罩

秋天，是丰收的季节，也是一个五彩斑斓的时节。在项目案场，邦泰物业人通过对园林、水景等的悉心养护，让客户的每一次到访都能得到视觉上的丰盈。

夏季，项目案场物业人会严格按照早上10:00前和下午5：00后，对室内（样板间、售楼大厅）观叶植物、草花进行浇水及养护。同时每日全面巡视园林示范区，并根据植物种类和养护要点的不同，进行施肥、病虫害应对施药等工作，让绿植们时刻充满活力。

/项目案场物业人进行园林养护

/项目案场物业人进行蚊虫消杀

而在水景维护上，案场物业人更是不遗余力。漂浮物打捞、推尘、清理污垢、防止青苔药品投放......保证水景以最好的效果呈现。心灵手巧的邦泰物业人，还制作创意天气预报、欢迎语，绘制园林小品，为园区增添别样的生机。

/项目案场物业人清洗水景

/项目案场物业人用石子摆放的欢迎语

/项目案场物业人在石头上作画

冬天，是一年四季的最末，朴素，安静，自然。为了打造“清爽”、“整洁”的案场服务效果，让每一次到访都能有宾至如归的尊崇感，邦泰项目案场目之所及都有着严格的标准。

在销售大厅，洽谈区物品、桌椅、书报等及时回位，展示区域内户型图、展架、DM单摆放整齐有序；吧台台面、沙发座椅、地毯、墙壁、石材地面、垃圾桶干净无污渍；销售大厅背景音乐、空调及时开启......

/整理书籍

/垃圾桶装扮

而在销售大厅卫生间，除基础物品外，还配备了喷香机、百宝箱（内置护手霜、梳子、棉签、剪刀、指甲刀、尿不湿等物品）......只为给客户更贴心的服务体验。

/销售大厅卫生间上的百宝箱

在销售案场样板间，无论是鞋套摆放、餐具摆放还是盆栽植物摆放，都有着严格的规定，如植物必须摆放在底盘正中，餐具必须方向一致。而样板间清洁、消毒等工作同样严格，地板、墙面，房间里的每一处都不放过，保证客户安心到访。

/项目案场物业人整理床单

/项目案场物业人的巧手匠心

/摆放整齐的餐具

每一项服务的诞生，都是对客户需求的延伸。邦泰物业将继续坚持“客户第一”的核心价值观，持续创新案场服务，将每一个服务细节做到极致，让客户的每一次到访都更舒心，更有品位。

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