“交房潮”来袭！乐山房企比拼“交付力”

每到年中或者年末，房地产市场就会迎来阶段性的“交房潮”。

尤其是今年，房地产业被强调要“稳”字当头。要稳定房地产市场，坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，因城施策用足用好政策工具箱，支持刚性和改善性住房需求，压实地方政府责任，保交楼、稳民生。

在这特殊时期，开发企业如何顺利交房？如何保障消费者合法权益？成为当下房地产重要课题之一。有业内人士直言：“楼市从早前的非理性繁荣，到现如今的理性置业，老百姓在这个过程中，除了考量房价之外，房屋的基本属性与综合品质更是他们关心的问题。”

可以说，交房这个向来隐藏在销售之后的“二线战场”已经走上前台，甚至可能超越销售话题，成为房企工作的重中之重。

滟澜洲繁花里实景

大手笔   “千房交付”成为市场风景

在近两年房地产市场深度盘整的大背景下，乐山楼市此前在新盘供应上有效控制了市场节奏。从另一个角度来说，那些原本体量颇大的项目也获得了一个品质完善与拔高的市场空间。

随着前一波开发浪潮基本进入消化期，众多楼盘也在今年年中迎来了“交房大考”。据记者初步统计，今年到现在，中心城区已有天立·御景峰一期、碧桂园·青江府一期、碧桂园·天悦、邦泰·大渡河府滨河湾一期、滟澜洲·繁花里一期等项目相继交付。尤其是在交付体量上，记者注意到这些楼盘动辄千套左右房源的交付手笔，对于项目品质以及员工素质都是极大考验。为了在激烈的楼市竞争中赢得口碑红利，乐山不少品牌房企也是做足了功课。

今年7月20日起，滟澜洲·繁花里一期迎来交付，为业主们开启了一场充满温情与幸福的归家之旅。交房现场，花城物业精心打造归家布置，记者注意到，从扫码入场、签到登记到手续办理、领取钥匙到验房、相关手续的办理和费用的缴纳，均有相关工作人员提供贴心服务，并细心为业主答疑解惑，整个交付流程简明快速，极大缩短业主收房时间。

花城物业专门安排全程陪同服务人员，带领业主一一解锁自己的新家。项目方还贴心地为每户业主准备了彩带门封装饰条，当业主亲自剪开彩带时，新居启封的仪式感瞬间满满；更有专业的验房工程师协助查验房屋内的每一处细节，耐心讲解，严谨细致。“此次交房流程严格遵照新冠疫情防控要求，采取‘网上预约、每天限流交付’的标准，业主需登记查询48小时核酸检测记录后方可分时段进场交付。”花城物业繁花里项目经理陈州告诉记者，“繁花里一期实现提前两个月交付，让每一位业主提前‘回家’。”

滟澜洲繁花里交房

备“大考”  品牌房企展现“交付力”

经历了前几年楼市的起伏，购房者心态已渐趋理性，除了价格因素外，房屋质量成为大家关注的另一个关键因素。而交房正是检验房屋质量、考验房企实力的重要时刻。可以说，交房对每个楼盘来讲，都是一场充满压力的“面试”。

记者在走访中了解到，今年下半年，碧桂园·青江府二期、美的·珺御府、达公馆、嘉州壹号院、滨江花园城、东润·学府里等项目预计均有交付计划。为了更好地应对市场环境，乐山部分品牌开发商已经开始从多个角度对交房提出新标准。

作为当前乐山房地产市场外来的头部房企——碧桂园在其开发的青江府项目上也展现了强大的交付能力。据了解，此前碧桂园·青江府一期交付现场，就严格响应疫情管控要求，每日预约业主在专属时段进行收房，现场同步采用一对一验房服务，及时解决客户疑问。此外，还采用碧桂园开发的“凤凰云”系统进行线上一站式收楼，这也为因疫情等原因无法到场的客户提供了更为便捷的收楼途径。“多措并举，有效安抚客户，实现房屋顺利按期交付。”碧桂园·青江府项目总邹梦祥表示，项目即将迎来二期交付，集团各级领导更加注重业主的满意度。在吸取一期交付经验的同时，项目前置了业主满意度的摸排工作，并结合业主反馈，提前完成亟需改进的工作，如加大业主关怀力度、积极快速处理业主反馈问题、提升物业单位服务水平等。

邹梦祥告诉记者：“乐山碧桂园·青江府项目严格按照碧桂园工程质量要求施工，对原材料进场严格把关，施工过程严格要求甲方、监理和施工单位联合验收，如发现有质量缺陷均即刻整改。青江府作为中心城区首次交付项目，集团、区域及项目领导亲自把关工程进度，确保项目保质保量按时完成交付。”

记者注意到，过去每逢交房时，开发商往往选择低调处理，如今越来越多的实力开发商对自己的项目信心满满，有的开发商更是将交房作为品牌宣传的一个时机。同时，通过老业主的口碑效应，实现“以老带新”，进一步促进项目的后期销售。

碧桂园青江府交房

采访手记

交房是房地产开发链条的最后一个环节，意味着产品正式走下流水线。从沙盘、图纸，到钢筋水泥的现房，从合同到现实，差距到底有多远？是否经得起购房者的验收？而建筑质量、交房服务、开发商处理问题的能力……都将在交房中一览无余。对于开发商而言，这是一次面对面的考试。

那么业主收房后如何进行验房？有着10多年装修经验的本土资深设计师冯政提醒购房者，从接到开发商发出的《收房通知书》起，收房准备工作就应该开始。其一，应看清开发商约定的收房时间，确定具体收房日期；找出购房合同，仔细研究合同中的交房约定，充分了解哪些标的物业是开发商必须交付的，交房时购房者有哪些权益。其二，要备齐各种相关资料，包括申办产权证需要的原购房合同(契约)，各期还款单据(发票或用于换发票的收据)，如属按揭购房的要带上银行贷款合同，及业主本人的身份证、收房通知书等。其三，最好找一位有经验的收房专业人士陪同。如果身边有位懂房地产、建筑、法律或曾经买过房、收过楼、验过房的专家或朋友帮忙，可以减少收房验房细节上的疏漏。